Bakan Uraloğlu, demir yolu ile yolcu taşımacılığı kapsamındaki dijitalleşme çalışmalarına ilişkin yazılı izahat yapmış oldu. Uraloğlu, dijitalleşmenin, son zamanların gereklilikleri doğrultusunda demir yolu taşımacılığında hizmet standardını dönüştüren en mühim unsurlardan biri bulunduğunu belirtti. Yolcu Taşıma Platformu (YTP) ile hem bilet alma süreçlerini kolaylaştırdıklarını hem de tabiat ananın korunmasına katkı sağladıklarını vurgulayan Bakan Uraloğlu, “YTP, biletleme, rezervasyon ve alan kişi hizmetleri süreçlerini tek bir çatı altında biriktirerek; dijital ortamda meydana gelen yılda ortalama 24 milyon biletleme işlemi yardımıyla 3 bin ağacın kesilmesini önledik” ifadelerini kullandı.
‘BİLET KESİM SÜRESİ 15 SANİYEYE KADAR DÜŞTÜ’
Uraloğlu, Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) tarafınca tamamen Türk mühendisler tarafınca geliştirilen platform ile vatandaşların biletlerini web yada mobil uygulama üstünden saniyeler içinde alabildiğini belirterek, “Bilet kesim işlem süresi gişede 15, mobilde 35 saniyeye kadar düştü. Bulut tabanlı altyapısı yardımıyla sistem günde 85 bin biletleme işlemini karşılayabiliyoruz. Mikroservis mimarisi ise yalnızca gereksinim duyulduğunda kaynak kullanarak enerji tasarrufu sağlıyor. YTP, Türkiye Bilişim Derneği’nin 2025 Türkiye Bilişim Ödülleri kapsamında ‘Kamudan Vatandaşa Hizmetler’ kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü” dedi.
‘İŞLEMLER HIZLI VE SORUNSUZ HALE GELDİ’
Uraloğlu, artık trenlerde yolcu kabul işlemlerini QR kod yada kimlik kartı ile saniyeler içinde gerçekleştirildiğini kaydederek, “Bu sayede yolcu deneyimi mühim seviyede iyileşti, işlemler daha süratli ve sorunsuz hale geldi. 2025 senesinde toplam bilet satışlarımızın yüzde 45’i mobil uygulama, yüzde 24’ü internet sayfası üstünden yapılmış oldu; yüksek süratli trenlerde ise bilet satışlarının ortalama yüzde 90’ı dijital kanallar vesilesiyle gerçekleşti” ifadelerini kullandı.
