Tecim Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, bu yıl ocak-eylül döneminde reklam ve tanıtımlardaki aldatıcılık, data ve deneyim eksikliğinin istismar edilmesi, ekonomik çıkarların etkilenmesi benzer biçimde kusurlar sebebiyle 188 milyon 716 bin 434 lira yönetimsel para cezası uyguladı.
AA muhabirinin edinmiş olduğu bilgiye bakılırsa, Bakanlık tüketicinin reklam ve tanıtım yöntemiyle yanıltılmasını önlemek için çalışmalarını sürdürüyor.
Bu kapsamda, Reklam Kurulu aldatma, ekonomik çıkarların etkilenmesi, tüketicinin data ve deneyim eksikliğinin istismar edilmesi benzer biçimde kusurları inceliyor. Denetimler sonucu aykırılıkların tespit edilmesi halinde, lüzumlu yönetimsel müeyyideler uygulanırken hususi indirim günlerine ilişkin olarak da Reklam Kurulu resen incelemeler yürütüyor.
– 9 ayda 20 bin 372 dosya incelendi
Kurul, bu senenin 9 ayında besin, sıhhat, yazışma ve örtülü reklamlar dahil olmak suretiyle, değişik sektörlerle ilgili 20 bin 372 dosyayı inceledi. Bu dosyaların 19 bin 78’i, mevzuatta yer edinen müracaat koşullarına uygun olmama ve başvurunun mevzuat kapsamı olmaması gerekçeleriyle incelenmeye dahil edilmedi.
Gündeme alınan 1289 dosyanın, 1164’ü ilgili mevzuata aykırı bulunurken 765 dosya için durdurma cezası, 17 dosya için durdurma cezası ve erişim engeli, 4 dosya için düzeltme, 301’i için yönetimsel para cezası ve durdurma, 14’ü için yönetimsel para, durdurma ile erişim engeli getirilmesi, 63 dosyada tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla yalnızca erişim engeli tedbirinin uygulanmasına karar verildi. 125 dosya ise mevzuata aykırı bulunmadı.
Bu kapsamda, ilgililer hakkında 188 milyon 716 bin 434 lira yönetimsel para cezası uygulandı.
“ÖZEL HAC VİZESİ” VE “KURALSIZ HAC” TANITIMLARI MERCEK ALTINA ALINDI
Dosyaların ayrıntısına bakıldığında ise bilhassa son dönemde, tüketicilerin yoğun talep gösterdikleri elektrikli araçların sürüş menzili bilgileriyle ilgili reklamlar ve kullanıcı sayıları her geçen gün artış gösteren müzik, video, medya içinde ne olduğu elde eden platformlarda abonelik sürecinin, tüketiciler açısından anlaşılmasını zorlaştıran “karanlık ticari tasarım” olarak adlandırılan uygulamalar mercek altına alındı.
Ek olarak, yasa dışı kumar ve bahis tanıtımları, “hususi hac vizesi” ve “kurasız hac” benzer biçimde yanıltıcı vaatlerle, hac ibadetini yerine getirmek isteyen vatandaşları mağdur eden reklamlar benzer biçimde çeşitli alanlara yönelik dosyalar Kurul gündemine geldi.
TÜKETİCİLERE “SATICI HAKKINDAKİ ŞİKAYETÇİLERİ İNCELEYİN” TAVSİYESİ
Öte taraftan, Bakanlık yetkilileri, mağduriyet yaşamamaları için tüketicilere önerilerde de bulunmuş oldu.
Buna bakılırsa, yanıltıcı uygulamalara maruz kalınmaması için alışveriş öncesinde arama motorlarını kullanarak, kısa bir ön araştırma yapılması ehemmiyet taşıyor. Satıcı yada sağlayıcının detaylı bilgilerinin olup olmadığı, ile alakalı şikayetler ve bunlara ilişkin alan kişi destek planları olup olmadığının incelenmesi gerekiyor.
Satın alınacak ürünün, benzer mecralardan ortalama fiyatının araştırılması da öneriliyor. İnternet sitesinin düzmece yada yansılamak bir site olması ihtimaline karşı kontroller yapılması, toplumsal medyadaki tanıtım ve ilanlarla ilgili olarak verilen site linklerinin yansılamak olması ihtimalinin göz önünde bulundurularak, satıcı yada sağlayıcının kendi sitesinden ürün ve fiyatının denetim edilmesi tavsiyeler içinde içeriyor.
İnternet üstünden alışverişlerde sitenin SSL sertifikası, 3D güvenlik yada sanal kartla ödeme benzer biçimde detaylara haiz olup olmadığı ve var ise bu tür ödeme şekillerinin tercih edilmesi hususlarına dikkat edilmesi gerekiyor. Ödeme yapmadan ilkin tüketiciye iletilmesi ihtiyaç duyulan ön bilgilerin, detaylı şekilde okunması da yaşanabilecek sorunların önüne geçilmesi bakımından ehemmiyet taşıyor.
